Voor veel Nederlandse Formule 1-fans was de Dutch GP op Zandvoort niet alleen spannend vanwege de actie op de baan, maar ook frustrerend door de manier waarop Viaplay de race uitzond. Kijkt iemand niet met het duurste abonnement, dan kreeg hij of zij op cruciale momenten te maken met reclameblokken. En dat zorgde dit weekend voor flinke ergernis.
Reclames op de slechtste momenten
Tijdens de race gebeurde het meerdere keren dat reclames precies samenvielen met belangrijke momenten. Terwijl fans naar het duel tussen Max Verstappen en Lando Norris keken, schakelde Viaplay over naar een commercial. Pas na afloop zagen abonnees dat Norris zijn inhaalactie had voltooid. Even later volgde nóg een pijnlijke timing: op het moment dat Lewis Hamilton crashte en een safetycar de baan op kwam, zagen veel kijkers enkel een advertentie.
Zelfs na afloop van de race bleven de onderbrekingen storend. Toen debutant Isack Hadjar zijn bijzondere podium vierde, werd het beeld opnieuw verkleind en onderbroken. Precies op het moment dat hij door zijn team werd onthaald, schakelde Viaplay naar reclame. Voor velen de druppel.
Onvrede al langer aanwezig
De relatie tussen Viaplay en de Nederlandse F1-fans is vanaf het begin moeizaam geweest. Sinds het bedrijf in 2022 de uitzendrechten overnam van Ziggo Sport, klagen kijkers over hoge abonnementskosten, technische problemen en de wisselende kwaliteit van de stream. Met de introductie van een abonnement mét reclames is de onvrede alleen maar groter geworden.
Waar vorig jaar nog een standaardpakket zonder onderbrekingen bestond, is dat nu vervangen door een goedkopere variant mét reclameblokken. Voor een hogere prijs kunnen de advertenties uitgezet worden, maar veel fans voelen zich daar niet toe bereid. Zeker niet als de basisprijs al als fors wordt ervaren.
Fans reageren woest op social media
Op sociale media werd de frustratie breed gedeeld. Velen spraken van “de druppel” en kondigden zelfs aan hun abonnement direct op te zeggen. Een fan schreef: “#viaplay, de reclames zijn echt de druppel. Wat een ongelofelijke timing. Volgend jaar F1TV.”
Een ander reageerde cynisch: “Wel knap hoe jullie die reclames op LETTERLIJK de allerslechtste momenten afspelen.”
De toon is duidelijk: het geduld bij veel abonnees is op. Sommige kijkers noemen Viaplay zelfs “pure zelfmoord” met dit beleid en eisen dat de dienst snel uit Nederland verdwijnt.
Toekomst onder druk
De kritiek komt voor Viaplay op een lastig moment. Het bedrijf kampt al langer met financiële problemen en verloor eerder marktaandeel in andere landen. Met de Formule 1 hoopte het juist een sterke positie op te bouwen in Nederland, maar door de negatieve reacties lijkt die strategie steeds meer averechts te werken.
Voor de fans is het eenvoudig: zij willen een ongestoorde kijkervaring, zonder dat cruciale momenten verloren gaan aan commercials. Voor Viaplay lijkt het de uitdaging om dat vertrouwen terug te winnen – als dat überhaupt nog mogelijk is.
